1. Informations générales
La protection de vos données personnelles est une priorité.
Vos données sont traitées exclusivement dans le respect des dispositions légales du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / DSGVO) et de la législation allemande sur la protection des données.
Les données personnelles sont toutes les informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (par ex. nom, e-mail, informations de paiement).
2. Responsable du traitement des données
www.vanitevent.de
3. Collecte et enregistrement des données personnelles
Nous collectons vos données personnelles lorsque vous :
- créez un compte,
- commandez des billets,
- vous abonnez à notre newsletter,
- ou nous contactez via le formulaire de contact.
Les données collectées peuvent inclure :
- nom et prénom,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- adresse de facturation et de livraison,
- informations de paiement (uniquement pour la transaction),
- adresse IP, type de navigateur, date et heure d’accès (collectées automatiquement).
4. Finalités du traitement des données
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traitement du contrat (commande et livraison des billets, facturation),
- Communication avec le client (notifications par e-mail, modifications d’événement),
- Respect des obligations légales (comptabilité, fiscalité),
- Marketing (newsletter uniquement avec consentement),
- Sécurité et prévention de la fraude.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- Art. 6 (1) b RGPD – exécution du contrat,
- Art. 6 (1) a RGPD – consentement (ex. newsletter),
- Art. 6 (1) c RGPD – obligations légales,
- Art. 6 (1) f RGPD – intérêts légitimes (ex. prévention de la fraude).
6. Transmission des données à des tiers
Vos données ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est nécessaire pour la réalisation du contrat, par exemple :
- prestataires de paiement (PayPal, Stripe, etc.),
- prestataires informatiques (hébergement, envoi d’e-mails),
- comptabilité / services fiscaux.
Aucune autre transmission n’est effectuée sans votre consentement explicite.
7. Cookies
Le site utilise des cookies pour garantir son fonctionnement et analyser l’utilisation.
Vous pouvez empêcher la sauvegarde des cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient alors ne pas être disponibles.
8. Outils d’analyse et marketing
Nous pouvons utiliser des outils tels que Google Analytics ou Facebook Pixel uniquement avec votre consentement.
Ils permettent d’analyser le comportement des utilisateurs et d’optimiser notre service.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles,
- Rectification de données inexactes ou incomplètes,
- Effacement de vos données (sous réserve des obligations légales),
- Limitation du traitement,
- Portabilité des données,
- Retrait du consentement (ex. newsletter),
- Réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
Pour exercer vos droits, contactez : contact@vanitevent.de
10. Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’usage abusif (ex. chiffrement SSL, contrôle des accès, sauvegardes).